Školní schránky důvěry jsou určeny především pro žáky školy a jejich rodiče (včetně opatrovníků nebo zákonných zástupců žáků školy), kteří se při řešení případného problému sami rozhodnou nevyužít možnosti kontaktovat některou z pověřených osob, uvedených v záložce “Osoby poskytující informace a vyřizující stížnosti“, nebo konkrétního zaměstnance školyꓼ ať už z důvodu, že neví, komu z uvedených osob přesně svůj návrh nebo problém přednést, nebo mají obavu z průběhu osobního setkání, popřípadě chtějí zcela zůstat v anonymitě.
Co nám tímto prostředkem můžete sdělit? Například, že se žák školy:
- stal součástí nějakého konfliktu, například se spolužákem/ky či učitelem/i, a sám neví, jak takový konflikt vyřešit
- má pocit, že mu někdo ublížil, nebo ubližuje, a neví, na koho se v takovém případě obrátit o pomoc
- byl svědkem toho, kdy někdo ublížil nebo ubližuje jinému žákovi a myslí si, že se on sám neumí nebo nechce (bojí se) bránit
- má problémy v komunikaci se spolužáky, rodiči, učiteli nebo s někým jiným
- cítí vyčerpaný, má dojem, že nestačí v učivu ostatním spolužákům, popřípadě jeho studijní výsledky neodpovídají jeho osobnímu očekávání nebo očekávání rodičů
- nemá ve svém okolí nikoho jiného, komu se může svěřit
- má vlastní návrh, jak přispět ke zlepšení podmínek školní výuky, školního ubytování a stravování apod.
Školní schránka důvěry je uzamykatelná poštovní schránka, určená pro podání podnětů a informací písemnou formou, která je umístěna:
- v budově gymnázia, v přízemí, na stěně chodby vedle kanceláře školy,
- v budově střední odborné školy, na stěně chodby ve 2. nadzemním podlaží,
- v budově domova mládeže na stěně chodby schodiště, vedoucího od hlavního vchodu k 1. nadzemnímu podlažíꓼ přesné místo je graficky znázorněno na orientačním plánu budovy na webových stránkách školy, pod záložkami jednotlivých škol a domova mládeže.
Školní schránka důvěry je otevřena a vyzvednuta vždy jen za přítomnosti dvou osob, kterými jsou:
- v případě budovy gymnázia výchovná poradkyně a metodička rizikového chování,
- v případě budovy střední odborné školy ředitelka školy a předseda studentské rady SOŠ,
- v případě budovy domova mládeže vychovatelka pověřená vedením úseku výchovy DM a předseda studentské rady DMꓼ
Uzavřené a jmenovitě označené obálky jsou následně předány do rukou adresáta, ostatní bez uvedení adresáta členěny dle obsahu sdělení a pedagogických kompetencí (výchovná poradkyně, metodik rizikového chování, vedení školy, pedagogický sbor).
Četnost otevření je přibližně jedenkrát za čtrnáct dní.